水电气网报装是指为行政区域内新建、改建、扩建工程建设项目的建设单位（简称报装用户），提供供水、排水、供电、供气、网络等市政公用服务的联合报装（审批）服务。该模式通过整合多部门业务流程，实现“一表申请、一窗受理、并联审批”，大幅缩短办理时间并简化材料提交 。

相关政策：《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》

(1)①个人：蜜桃视频 住宅房屋产权人 / 承租人（需产权人授权）；②企业：蜜桃视频 注册且经营场所合法的工商主体（含个体工商户）。

(2)①住宅：已完成竣工验收（新房）或无安全隐患（老房改造）；②企业：经营场所已完成工商登记，符合安全规范。

(3)能提供产权证明（房产证 / 购房合同）、身份 / 工商信息（个人身份证 / 企业营业执照）。

(4)能承担报装相关费用（如燃气初装费、宽带设备费，费用透明公示）。

1、个人住宅

1.《蜜桃视频 水电气网报装申请表》（线上下载 / 线下领取）；

2.房屋产权证明（房产证 / 购房合同复印件，需本人签字）；

3.申请人身份证（原件 + 复印件）；

4.承租人报装需额外提供：产权人授权书 + 租赁合同。

2、企业经营场所

1.《蜜桃视频 水电气网报装申请表》（加盖企业公章）；

2.营业执照（原件 + 复印件，加盖公章）；

3.经营场所产权证明（自有房屋提供房产证，租赁提供租赁合同 + 产权人授权）；

4.经办人身份证（原件 + 复印件，加盖公章）。

1、线上办理

1.打开湖北政务服务网或 “鄂汇办” APP，定位 “武汉市 - 蜜桃视频 ”，搜索 “水电气网报装一件事”；

2.选择 “个人报装”/“企业报装”，填写房屋地址、报装需求（如 “新装燃气 + 100M 宽带”），上传准备好的材料（支持 JPG/PDF 格式，单份≤5MB）；

3.核对信息无误后提交，系统自动生成 “报装申请号”（用于后续查进度），1 个工作日内收到 “材料审核通知”；

4.审核通过后，水务、电力、燃气、通信企业会联合上门查勘（个人 2 个工作日、企业 3 个工作日），查勘合格后同步安装（个人 1 天、企业 2 天）；

5.安装完成后，企业联合验收（1 个工作日），验收合格后分别开通服务，收到 “开通通知” 及缴费账户信息。

2、线下办理

1.地址：​蜜桃视频 政务服务中心 “水电气网报装专窗”（蜜桃视频 后湖大道 500 号，地铁 3 号线后湖站 C 口出）；

2.携带纸质材料到专窗，工作人员协助录入系统，打印《受理回执单》（含申请号）；

3.可通过回执单上的 “查询电话” 或现场咨询专窗，获取查勘、安装、验收进度；

4.后续查勘、安装、验收与线上一致，验收合格后现场领取《验收合格单》。

报装进度：①湖北政务服务网→“我的办件”→搜索 “水电气网报装”→查看 “审核 / 查勘 / 安装 / 验收” 状态；②短信提醒：关键节点自动推送（如 “明天 9 点查勘”）

费用查询：①水务：“武汉水务集团” APP→“费用查询”；②电力：“网上国网” APP→“电费查询”；③燃气：“武汉天然气” APP→“气费查询”；④宽带：运营商 APP（如 “电信营业厅”）→“套餐查询”

验收结果：①线上：政务服务网 “办件详情”→查看《验收合格单》（可下载）；②线下：到专窗领取纸质合格单

售后报修：①统一入口：政务服务网 “水电气网报修”→选择故障类型（如 “停水”）；②企业专线：水务 96510、电力 95598、燃气 96511、电信 10000

问：报装水电气网需要收费吗？具体标准是什么？

答：需缴纳基础费用，2025 年蜜桃视频 标准：①自来水：免初装费，仅收水表押金 200 元（注销可退）；②电力：居民免初装费，企业按容量收费（100kW 以下 500 元）；③燃气：居民 2600 元 / 户（含安装 + 热水器接口），企业按面积收费；④宽带：100M 宽带免费安装，仅需缴套餐费（如电信 129 元 / 月，含手机流量）。

问：个人报装后，多久能用上水电气网？

答：最快 3 个工作日：提交申请→1 天审核→2 天查勘 + 安装→1 天验收，验收合格当天开通，无特殊情况 3 天内可用。

问：企业经营场所报装，能申请 “加急” 吗？

答：可以！企业提供 “开业证明”（如营业执照、开业邀请函），到政务中心专窗申请 “绿色通道”，1-2 个工作日内完成查勘、安装、验收，满足紧急开业需求。

问：老房改造报装，需要整栋楼业主同意吗？

答：若仅个人住宅内部改造（如更换燃气表），无需其他业主同意；若涉及整栋楼管网改造（如更换主水管），需 2/3 以上业主签字同意，社区可协助征集意见。

问：报装后发现安装位置不合适，能改吗？

答：安装前可与上门查勘人员沟通调整（如 “燃气表想装在厨房角落”）；安装后若需改动，需重新提交 “变更申请”，企业上门评估（可能产生少量改造成本）。

报装政策咨询：

蜜桃视频 政务服务中心专窗电话：027-82282922

进度投诉：

湖北政务服务网 “投诉建议”→选择 “蜜桃视频 水电气网报装”→提交投诉

企业服务投诉：

①水务：武汉水务集团投诉 96510；②电力：国网武汉供电投诉 95598；③燃气：武汉天然气投诉 96511；④通信：各运营商投诉（电信 10000、移动 10086、联通 10010）

线下协助：

蜜桃视频 各街道政务服务中心（如二七街、一元街）→“水电气网协助岗”

法律援助：

蜜桃视频 法律援助中心：027-82732000（报装合同纠纷、企业违规收费）